Camada 3 – Planejando o SGQ

Esta camada é fundamental para o sucesso da implantação e posterior operação do SGQ. Serão abordados os métodos de análise de riscos, as ações para minimiza-los e métodos de gerenciamento.

Neste momento também estabeleceremos os objetivos da qualidade e as ações para atingi-los

Finalizando esta camada,  serão criados os procedimentos de Gerenciamento de Mudanças

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