Camada 5 – Operação

Esta camada vai definir os requisitos e procedimentos dos processos operacionais, desde o projeto e desenvolvimento dos produtos, o controle sobre terceiros (tanto fornecedores de materiais como de operações executadas por terceiros, o planejamento da produção, a produção propriamente dita e seu controle, liberação, transporte de produtos e serviços, assistência técnica dentre outros

Neste momento também estabeleceremos processos de identificação e rastreabilidade quando requerido

Finalizando esta camada,  serão determinados os procedimentos para controle de Não Conformidades ocorridas nestes processos.

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